첫 인상이 좋으냐 나쁘냐는 처음 마주하고 '15초'안에 결정된다고 합니다. 그런데 이 첫 인상이 무조건 좋기만 할 필요는 없을 것 같습니다. 왜냐하면 이후의 관계에 따라 인상은 얼마든지 바뀔 수 있기 때문입니다. 오늘은 첫인상과 이후의 관계로 변화되는 방향을 두고 두 가지 방법을 알아보고, 비즈니스 현장에서 어떻게 적용해보면 좋을지 공유해드리겠습니다. #1. 감점법 다정한 사람인 줄 알았는데 막상 알고 보니 사실은 상대방을 깔보는 경향이 다분한 사람이었다든지, 멋있는 줄 알았는데 사실은 그렇게 멋진 사람이 아니었다든지 첫인상이 이후 관계에 따라 달라지는 경우는 많습니다. 좋았던 첫인상에 비해 생각보다 좋지 않다 평가 되는 이 방법이 '감점법'입니다. 처음부터 너무도 만족한 상태, 최대한 이상적인 상태로 ..