첫 인상이 좋으냐 나쁘냐는 처음 마주하고 '15초'안에 결정된다고 합니다. 그런데 이 첫 인상이 무조건 좋기만 할 필요는 없을 것 같습니다. 왜냐하면 이후의 관계에 따라 인상은 얼마든지 바뀔 수 있기 때문입니다. 오늘은 첫인상과 이후의 관계로 변화되는 방향을 두고 두 가지 방법을 알아보고, 비즈니스 현장에서 어떻게 적용해보면 좋을지 공유해드리겠습니다. #1. 감점법 다정한 사람인 줄 알았는데 막상 알고 보니 사실은 상대방을 깔보는 경향이 다분한 사람이었다든지, 멋있는 줄 알았는데 사실은 그렇게 멋진 사람이 아니었다든지 첫인상이 이후 관계에 따라 달라지는 경우는 많습니다. 좋았던 첫인상에 비해 생각보다 좋지 않다 평가 되는 이 방법이 '감점법'입니다. 처음부터 너무도 만족한 상태, 최대한 이상적인 상태로 ..

마인드 컨트롤, 세뇌, 인심 장악술 등 어떤 키워드든 심리 기술이라 하면 어쩐지 검은 이미지만 있을 것 같지만, 예를 들어 칼을 사용하여 사과를 깎을 수도 있고 사람을 해칠 수도 있는 것처럼 양면성은 존재합니다. 검은 심리 기술은 잘쓰면 독이 아닌 약이 됩니다. 상대방의 마음을 읽고 사로잡는 심리기술을 잘 이용하면 인간관계도 개선되고 불리한 상황도 타파할 수 있으며 상대방과의 관계성도 최상으로 끌어올릴 수 있습니다. 그럼 전 로비스트가 알려주는 '상대의 마음을 사로잡는 5가지 방법'을 알아봅시다. #1. 작은 부탁을 통해 호감을 증폭 시켜라! 우리는 우리에게 호의를 베푼 사람만 좋아하는 것이 아니라, 우리가 도와주었던 사람도 자동으로 좋아하게 되는데요. 이런 효과를 '벤자민 프랭클린 효과'라고 부릅니다...